Публичная оферта
о продаже кастомных наушников
Оформление заказа означает принятие всех условий данной оферты.
Последнее обновление: 1 октября 2026 года
1. Общие положения
Настоящий документ — публичная оферта (статьи 435, 437 ГК РФ). Договор заключён с момента оформления заказа и внесения аванса (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Продажа дистанционная (статья 497 ГК РФ, статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Цены — в рублях РФ. Заказ оформляет лицо, достигшее 18 лет.
2. Информация о товаре
Кастомные наушники изготавливаются по слепкам ушей покупателя. Производство начинается после подтверждения заказа, аванса и получения слепков. Технические характеристики — на сайте. Внешний вид и цвет могут немного отличаться от изображений на сайте и в макетах: это особенность ручного изготовления. Такие отличия не являются недостатком. Мы вправе наносить маркировку «SE» (товарный знак № 964974) на наушниках. Допускаются незначительные включения и пузырьки воздуха в материале — они не влияют на звук и соответствуют отраслевым стандартам.
3. Слепки ушей
В нашем офисе слепки снимаем бесплатно при оформлении заказа. Вы вправе предоставить собственные слепки, изготовленные третьими лицами. Эта процедура оплачивается отдельно и в цену изделия не входит. Мы проверим их по фотографиям до запуска в производство. Если непригодны — скажем, что переделать. Слепки хранятся 5 лет. Это значит, что повторный заказ можно сделать без новой процедуры.
4. Цена и оплата
Цена фиксируется после внесения аванса. Оплата в два этапа: аванс 15 000 ₽ при оформлении, остаток — перед отправкой. Или 100% сразу. Аванс невозвратный — идёт на запуск производства. Оплата: наличные, карта, счёт для юрлиц. Комиссии банка — на покупателе. Чек при онлайн-оплате — в электронной форме в соответствии с 54-ФЗ.
6. Срок изготовления
Срок изготовления — от 4 до 6 недель с момента оплаты аванса. Срочное изготовление — 12 рабочих дней (+5 000 ₽). Экспресс — 6 рабочих дней (+10 000 ₽).
7. Возврат товара
Вы вправе отказаться от товара в течение 2 месяцев с момента получения. Возврат возможен, если сохранены комплектность и чек об оплате. При соблюдении этих условий вернём полную стоимость за вычетом:
— аванса 15 000 ₽
— услуги срочного изготовления, если заказывали
— расходов на доставку до вас
— банковских комиссий
8. Гарантия
На наушники — 1 год. На кабель — 14 дней. Что входит: замена разъёма, драйвера, дефекты лака, декоративные элементы. Не входит: механические повреждения, засорение каналов, повреждение разъёма от неправильной эксплуатации, громкость выше 120 дБ (рекомендуем 90–110 дБ). Гарантийный ремонт не продлевает срок гарантии. Она действует 1 год с даты изготовления, независимо от количества обращений.
9. Ответственность
Мы не отвечаем за использование не по назначению, за повреждения из-за нарушения правил эксплуатации и за изменение анатомии ушей со временем. Мы не отвечаем за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы. Наша ответственность ограничена стоимостью оплаченного заказа, если иное не установлено законом.
10. Персональные данные
Оформляя заказ, покупатель подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных.
11. Разрешение споров
Стороны принимают меры к досудебному урегулированию. Претензия направляется на systemelements@yandex.ru. Срок принятия решения — 10 рабочих дней. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
12. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Калуцкий Александр Андреевич
ИНН 890104069207, ОГРНИП 320774600182021
Юридический адрес: 119571, г. Москва, ул. Академика Анохина, 5-1-66
Фактический адрес: г. Москва, ул. 26-ти Бакинских комиссаров, дом 5, этаж 6, кабинет 607
Телефон: +7 (926) 897-44-87
E-mail: systemelements@yandex.ru
© System Elements, ОГРНИП 320774600182021, ИНН 890104069207, ИП Калуцкий Александр Андреевич
🕥 11:00—19:00 (Вс и Пн выходной)
Корзина пуста
0
шт.
/
0 руб.
Оформить
Очистить